Politique de livraison
Zone de livraison
La livraison est disponible uniquement en France métropolitaine. Toute commande passée vers une autre destination ne pourra pas être traitée, sauf indication contraire sur le site.
Préparation des commandes
Chaque commande est soumise à un délai de préparation avant expédition. Ce délai comprend la vérification des produits, le contrôle qualité ainsi que la mise en colis.
Le temps de préparation est généralement de 2 à 3 jours ouvrés.
Délais de transport
Une fois la commande expédiée, le délai de livraison estimé est de 5 à 8 jours ouvrés.
Ce délai peut varier en fonction du transporteur, de la période de l’année ou de circonstances externes indépendantes de notre volonté.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés selon le montant total de la commande :
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Pour une commande ≤ 122.89 €, les frais de livraison sont de 11.56 €
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Pour une commande ≥ 122.90 €, la livraison est offerte
Suivi de commande
Dès l’expédition, un numéro de suivi est envoyé afin de permettre au client de suivre l’acheminement du colis en temps réel via le transporteur.
Retards éventuels
Des retards peuvent survenir en raison de facteurs externes tels que la logistique, les douanes ou les périodes de forte activité. Dans ce cas, des mises à jour seront fournies dès que possible.
Transfert de responsabilité
La responsabilité de la marchandise est transférée au transporteur dès l’expédition du colis. Tout dommage ou perte durant le transport relève du service de livraison.