Politique de Confidentialité

Introduction

Cette politique de confidentialité décrit la manière dont les informations personnelles des utilisateurs sont collectées, utilisées et protégées lors de l’utilisation de notre site web et de nos services. Nous nous engageons à respecter la vie privée de chaque utilisateur et à traiter les données de manière transparente et sécurisée.

Données collectées

Lors de votre navigation ou de votre achat, nous pouvons collecter différentes catégories d’informations, notamment :

  • Informations d’identification telles que nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse de livraison

  • Informations de paiement nécessaires au traitement des commandes

  • Données techniques comme l’adresse IP, le type d’appareil et le navigateur utilisé

  • Données comportementales telles que les pages consultées et les interactions sur le site

  • Cookies et technologies similaires pour améliorer l’expérience utilisateur

Utilisation des données

Les informations collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Traitement et expédition des commandes

  • Amélioration des performances et de la sécurité du site

  • Personnalisation de l’expérience utilisateur

  • Envoi de notifications liées aux commandes ou au service client

  • Analyse marketing et optimisation des services proposés

Partage des informations

Nous pouvons partager certaines données avec des prestataires tiers uniquement dans les cas suivants :

  • Prestataires logistiques pour la livraison des commandes

  • Fournisseurs de services de paiement sécurisés

  • Partenaires marketing sous conditions strictes de conformité

  • Autorités légales si la loi l’exige

Aucune donnée personnelle n’est vendue de manière indépendante en dehors des cadres légaux applicables.

Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer la navigation, analyser le trafic et personnaliser le contenu. L’utilisateur peut gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de son navigateur, mais certaines fonctionnalités peuvent être limitées.

Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales et fiscales.

Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les informations contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive.

Droits des utilisateurs

Selon la réglementation applicable, vous pouvez exercer les droits suivants :

  • Accéder à vos données personnelles

  • Demander la correction ou la mise à jour des informations

  • Demander la suppression des données

  • Limiter ou refuser certains traitements

  • Retirer votre consentement à tout moment

Contact

Email : team@zentorvianel.com

Téléphone : +1 (281) 570-4673

Horaires : Lundi – Vendredi 09h00 – 18h00 (CT)

Adresse : 18786 Monetta Dr, New Caney, TX 77357, États-Unis