GDPR

Collecte des données

Nous collectons uniquement les données personnelles nécessaires au traitement des commandes, à la gestion du service client et à l’amélioration de l’expérience utilisateur. Ces données peuvent inclure des informations telles que le nom, l’adresse, l’email et les informations de commande.

Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :

• traitement des commandes

• gestion de la livraison

• support client

• amélioration des services

Aucune donnée personnelle n’est vendue ou partagée à des tiers à des fins commerciales.

Base légale du traitement

Le traitement des données est fondé sur :

• l’exécution d’un contrat (commande client)

• le respect des obligations légales

• l’intérêt légitime d’améliorer nos services

Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire.

Droits de l’utilisateur

Conformément au règlement GDPR, l’utilisateur dispose des droits suivants :

• droit d’accès à ses données

• droit de rectification

• droit à l’effacement

• droit à la limitation du traitement

• droit d’opposition

Toute demande peut être effectuée via notre service client.

Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive.

Partage des données

Les données peuvent être partagées uniquement avec des prestataires nécessaires au fonctionnement du service (transporteurs, services de paiement), dans le respect des obligations de confidentialité.